代运赔偿规则

    由于货物运输途中，会经过航空运输、海关安检查验、收派件中转的装卸等流程，可能存在因申报或敏感而被海关查扣或退货及缺失、破损、丢件的情况，为保障货物的安全送达，务必请如实申报，如有敏感货，请注明敏感货渠道。为保障相互的利益，现我司对货物在寄送途中出现的丢件少货烂货问题做如下处理：

一、无保险赔偿规则   
            
1、如货物在转运途中以及派送过程中丢失，经我司核查确认问题后，我司将参照货物的申报价值或者三倍运费取其低者进行赔偿，部分货物丢失破损的根据货物重量丢失比例进行部分赔偿，每票赔偿最高不超100美金，运费恕不退还。        
2、如客户虚报瞒报漏报货物信息，特别是敏感货充普货，若出现丢件，少件情况，我司概不赔偿。敏感货冲普货，一经发现全部没收并罚款200.0/票，如海关查验由此产生的所有费用均由发货方全部承担，恳请各客户严格选择渠道。        
3、敏感货赔偿：部分敏感货为出口海关监管货物或航空需特殊运输货物又或目的地限制进口货物。为此我司对敏感货赔偿如下：货物到我仓库未发出前以及目的港进口清关完成后的丢件少件我司按正常理赔程序理赔即（参照货物的申报价值或者三倍运费取其低者进行赔偿，部分货物丢失破损的根据货物重量丢失比例进行部分赔偿，每票赔偿最高不超100美金，运费恕不退还）。如货物已发后在出口海关机场安检以及进口清关中货物丢失、少件等，我司退还运费或退还部分比例运费。        

二、有保险赔偿规则        
 

1、普通货：5元保险，包裹丢失，1000元人民币以内货物价钱+运费全赔，10元保险，包裹丢失，2000元人民币以内货物价钱+运费全赔。（敏感货走普货渠道的不赔 ）

2、敏感货：10元保险，包裹丢失，1000元以内货物价钱+运费全部，超过1000元只能赔1000元；

3、凡是货物因为违法或者由于各种原因导致被大陆或者国外海关扣件，一律不予理赔赔偿；

4、理赔时效，快递确认丢失包裹，即可进入理赔程序，理赔需要提供淘宝购物订单详情和物流详情页截图。确认包裹价值即可赔偿，赔偿金只能转入中国的银行账户或支付宝、微信账户，也可存入网站用于抵扣运费。

5、未能提供有效证据证明货物价值的只能按无保险赔偿，退回保费。