感谢你使用E邮代运，有时候客户签收了说少了东西，这又该找谁呢？你的包裹从卖家到我们仓库，再从我们仓库交给快递公司，再经过海关再交给abx，再送到你手中，路途很曲折。所以我们提醒你签收包裹时应注意以下几点：

一、签收前先查看外包装有没有破损，如果有破损，请先拍照，然后查看有没有东西少或损坏，如果发现有东西损坏或不见，你需要拒收包裹，或者叫派件员证明。然后联系我们处理。什么都要讲证据，如果你在签收后才说少了东西，那就无法证明在派送前就少了，所以也无法给你任何的赔偿。

二、自己准备称重的称，称一下包裹的重量，再核对一下包裹上快递单的重量看是否一致，称重如果跟面单上的重量一样，但又少了东西，你可以先找我们核实一下看是不是我们漏发了，通常这样的问题就是三种情况：

最大可能就是卖家少发了，第二，就是我们漏发，三、就是你下订单漏了给包裹号。

        如果称重跟面单上标志的重量相差较大，先拍照证明（照片是要包裹放在称上还要看得到重量的），看能否叫派件员先拆开包裹，看有没有少物品。这种情况就是运送途中出的问题，如果有少物品请联系我们找快递公司解决。签收后再说少了物品，没有证据证明是派送前少了的，我们也无法向快递公司索赔的，所以都是要签收前拍照，留好证据。

所以少东西，我们一般都是通过称重来判断在哪里出了问题再去解决，什么都要讲求证据，下订单的时候也要写清楚物品名称，到时如果不见了，申报没有写的话也是没得赔的，这些都是很严格的，快递公司也不会随便就赔给你的，总是能找出点理由出来，所以我们一定要做好相关准备，以避免损失。

说句心里话，我们真的不愿意出现这样的事情，拆包裹，帮你省重量体积，免费，出现东西不见了还要找我们，我们真的好委屈，这就是吃力不讨好，所以如果不信任我们的可以选择不拆，信任我们的我们都会帮你好好的包装好，省重量体积，我们也问心无愧，我们不会拿任何东西，这是我们做人的原则。当然如果你有比较贵一点的东西，最好叫我们点数，我们也就只收3元/包裹，这样也可以快速知道是不是卖家少发了，写这么多，希望对代运的客户有个提醒，希望我们能合作更愉快。